Tag: Crisiscommunicatie

Wat is het? Mensen en organisaties geven voortdurend betekenis aan de wereld om hen heen – zeker als die wereld verrassend, ambigue of bedreigend is. Sensemaking beschrijft hoe dat proces verloopt: niet als passief waarnemen, maar als actief construeren van een verhaal dat begrijpelijk en handelbaar maakt wat er gebeurt. Wie bedacht het? Karl Weick…