Categorie: Blog


  • Het Shannon-Weaver model: diagnoseformulier voor mislukte communicatie

    Het Shannon-Weaver model is meer dan theorie – het is een diagnoseformulier. Leer hoe je ruis herkent en gebruikt om communicatieproblemen te traceren.

  • Scrum in het communicatievak

    Waarom sprints werken (en waar het schuurt) TL;DR De illusie van het perfecte communicatieplan Herken je dit? Je schrijft een lijvig communicatieplan voor een project dat best weleens een jaar kan gaan duren. Tegen de tijd dat de eerste uitingen de deur uitgaan, is de wereld veranderd, is het budget heroverwogen en heeft je opdrachtgever…

  • De Ladder van Arnstein: waarom hoger niet altijd beter is

    TL;DR Het is dinsdagavond, 19.30 uur. De geur van slappe automatenkoffie vult de aula van het buurtcentrum. Voor in de zaal staat een scherm met een PowerPoint over de herinrichting van het dorpsplein. Dan staat er iemand achterin op. Hoe roept niet, hij briest: “Jullie hebben die beslissing al lang genomen! Dit is enkel voor…